為了更好的提升企業服務形象、提高服務標準，2017年9月14日上午，濟南連心物業有限公司20多名中、高層管理人員集體參觀學習了龍湖物業--龍湖.名景臺項目的標準化管理。龍湖.名景臺項目總經理盧云亮全程陪同并進行詳細專業講解。

龍湖.名景臺客戶服務中心前臺

    首先，盧經理帶領連心團隊依次參觀了龍湖.名景臺客戶服務中心、北區外圍的綠化環境、地下停車場、設備房、中控室等物業崗位，詳細講解了物業崗位的工作標準及落地細則。整潔干凈的環境，微笑有禮的員工，處處體現了龍湖物業嚴苛的細節標準、卓越的品質追求、體貼入微的真誠服務。

龍湖.名景臺總經理盧云亮（右一）與連心物業總經理王宏勇（中）及管理層團隊

    隨后，雙方在龍湖.名景臺客戶服務中心二樓會議室進行了座談交流。盧云亮總經理在會上分享了龍湖物業的“講故事比賽”、“十大原則”、“品質工單”、“績效考核辦法”等多項員工管理的先進理念與方法，并對連心團隊提出的若干問題給予詳細專業解答。王宏勇總經理代表公司感謝盧總給予的這次學習機會，到龍湖物業來學習，受益匪淺，收獲了滿滿干貨，連心物業也將不斷努力提高自身質量標準。

在龍湖會議室連心團隊聆聽盧云亮總經理分享龍湖經驗

     通過本次參觀學習，連心物業收獲了很多先進的管理理念與工作方法，同時也發現了自身的不足，極大地激勵了整個團隊積極向上的精神與完善工作的決心 。連心物業將不斷提升自身品質，細化工作標準，為連心物業正在提供物業服務的所有業主持續提供高品質服務，讓“選物業找連心”成為客戶不變的選擇。

（文/鐘飛燕、圖/趙欽）